Sistema interno de Información (SII) de cumplimiento legal

MútuaTerrassa dispone de un Sistema Interno de Información (SII) donde se gestionan las informaciones sobre infracciones, irregularidades o incumplimientos de la legalidad, en especial de tipo penal, infracciones contables, del sistema de prevención del blanqueo de capitales, de protección de datos personales, o de vulneración del Código de Conducta Interno, entre otros, y que comprende todos los canales de información que, hasta la fecha, ya existían en la entidad (el Canal Confidencial RPE del Plan de Prevención de Delitos de las empresas y entidades de MútuaTerrassa, y el Protocolo de Acoso laboral y sexual).


El objetivo esencial es prevenir los delitos en la entidad y velar por el cumplimiento de la normativa.

Este SII recoge y trata las informaciones que se comuniquen sobre las preocupaciones o hechos sobre conductas irregulares o contrarias a la normativa vigente y/oa los principios y valores de la entidad, siempre que sean comunicados de buena fe, no siendo aceptables las informaciones falsas o deliberadamente tergiversadas.

El SII es confidencial, por lo que los comunicantes se pueden identificar, si bien -si lo prefieren- pueden solicitar ser tratados anónimamente o -incluso- pueden enviar la comunicación de forma anónima.

Las comunicaciones al SII se pueden enviar a los siguientes Canales Internos, aunque lo único que puede garantizar la confidencialidad y el anonimato es el formulario online:
Por e-correo en: canalconfidencialrpe@mutuaterrassa.cat
Por correo postal a: CANAL CONFIDENCIAL DE CUMPLIMIENTO LEGAL Sant Antoni, 32 08221 TERRAZA
Formulario de información y Buzón de comunicación segura: https://mutuaterrassa.integrityline.com/


En el apartado FAQs encontrará información detallada sobre formulario modelo para enviar las comunicaciones, políticas, procedimientos, órganos de gestión del SII, derechos y garantías para el informante, derechos y garantías para la persona o personas objeto de información, tratamiento de los datos, etc.

Si bien los Canales Internos son los que deberían utilizarse de manera preferente, existen también Canales Externos, como “Autoridad Independiente de Protección del Informante A.A.I.”